Monday February 2026

হটলাইন

কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ৩১ জুলাই, ২০১৯ এ ১১:১৬ PM

সিটিজেন চার্টার

কন্টেন্ট: পাতা

(CITIZEN CHARTER )

পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন খাতে বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক নির্ধারিত অধিদপ্তরীয় সেবা সমূহঃ

১।

সমগ্রদেশের পল্লী ও শহরাঞ্চলে নিরাপদ পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন ব্যবস্থা সম্প্রসারণ ও উন্নয়নে Lead Agency হিসাবে দায়িত্ব পালন ।

২।

বাংলাদেশের পল্লীএলাকায় ইউনিয়ন পরিষদের সহায়তায় ও পৌর এলাকায় পৌরসভার কার্যক্রম গ্রহন, বাস্তবায়ন এবং কারিগরিসহিত নিরাপদ পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন সহায়তা প্রদান ।

৩।

মানব সম্পদ উন্নয়নের কার্যক্রম গ্রহনের নিমিত্তে প্রয়োজনীয় দক্ষ জনবল গড়ে তোলা।

৪।

খাবার পানির গুনগতমান পরীক্ষণ, পরীবিক্ষণ ও পর্যবেক্ষণ ।

৫।

ভূ-গর্ভস্থ ও ভূ-পৃষ্ঠস্থ নিরাপদ পানির উৎস সন্ধান।

৬।

নিরাপদ পানি ও স্বাস্থ্য সম্মত পায়খানার ব্যবস্থার ও এনভারমেন্টাল স্যানিটেশন সম্পর্কে জনগণকে উদ্বুদ্ধকরণ।

৭।

আর্সেনিক আক্রান্ত ও অন্যান্য সমস্যা কবলিত এলাকায় নতুন লাগসই প্রযুক্তি উদ্ভাবনের মাধ্যমে নিরাপদ পানি সরবরাহের ব্যবস্থা গ্রহন।

৮।

পানি সরবরাহ ও এনভায়রনমেন্টাল স্যানিটেশন ব্যবস্থার উন্নয়নে স্বল্প ব্যয়ে লাগসই প্রযুক্তি অনুসন্ধান গবেষনা ও উন্নয়ন।

৯।

আপদকালীন ( বন্যা, সাইক্লোন ইত্যাদি) জরুরী ভিত্তিতে পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন ব্যবস্থা করা ।

১০।

স্থানীয় সরকার, বেসরকারী উদ্যোক্তা এর ব্যবস্থা সমূহকে পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন ব্যবস্থা উন্নয়নে কারিগরি পরামর্শ, তথ্য সরবরাহ ও প্রশিক্ষণ প্রদান ।

১১।

নিরাপদ খাবার পানি নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিরোধ মূলক কার্যক্রম গ্রহন।

এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন